Prazo de 7 dias a partir do dia do recebimento do pedido.
A peça deverá estar com as etiquetas fixadas e acessórios, conforme foram recebidas.
Não efetuamos trocas e devoluções fora do prazo garantido por lei.
A peça não poderá ter sido lavada ou reformada (ajustes, barras, etc.).
Não poderá ter marcas de uso, como manchas e/ou odores.
Assim que recebermos o produto, ele passará pelo nosso controle de inspeção. Se constatarmos que está nas normas estabelecidas, a devolução será efetuada.
No caso de devolução, o frete fica por nossa conta.
Não trocamos peças brancas, peças em promoção ou com paetês (exceto em caso de defeito de fábrica atestado).
Lembrando que a Closet Carmel não se responsabiliza em caso de mau uso do produto ou lavagem incorreta. Cuide de sua peça com carinho.
Política de Troca
Prazo de 7 dias após o recebimento do pedido.
A troca só poderá ser feita se a peça estiver na mesma condição em que foi entregue e com a etiqueta em perfeito estado fixada na peça.
O frete para troca é por conta do cliente; não arcamos com essa taxa.
Não efetuamos trocas e devoluções fora do prazo garantido por lei.
Não aceitamos troca da troca e não trocamos peças em promoção (exceto por defeito de fábrica).
O produto deverá estar na embalagem original ou em embalagem igualmente adequada para transporte.
Não poderá ter sido lavada ou reformada (ajustes, barras, etc.).
Não poderá ter marcas de uso, como manchas e/ou odores.
Assim que recebermos o produto, ele passará pelo nosso controle de inspeção. Se constatarmos que está nas normas estabelecidas, a troca será efetuada.
